Développer les compétences du manager de proximité

Les managers de proximité sont la clé de voûte de la performance des entreprises. Ils encadrent entre 50 et 80% des collaborateurs et ont une position privilégiée avec les clients.
Pour autant les managers de proximité sont englués dans des tâches secondaires de reporting, de réunions inefficaces (jusqu’à 30% de leur temps) qui les éloignent des décisions stratégiques et de la création de valeur ajoutée dans leur travail d’encadrement.
Par ailleurs, le rôle du manager de proximité est mal défini ou mal connu. Leurs formations sont mal adaptées aux nouveaux enjeux de l’entreprise.

Les dirigeants et les directeurs des Ressources Humaines ont conscience du rôle clé du manager de proximité et de l’obligation à revaloriser sa fonction rapidement.

Isokan Formation vous aide à construire ou mettre à jour votre référentiel de compétences, à créer et développer votre école de formation pour vos encadrants et employés.

Les programmes de formation Isokan font le lien entre compétences à développer et compétitivité.
Les personnes en charge de la formation doivent aller à la rencontre des managers afin de trouver les problèmes susceptibles d’être résolus par la formation.
L’objectif est de trouver de nouvelles sources de gains de productivité et d’améliorer les processus de production et de décision.

D’autre part pour l’industrie 4.0, l’implication et l’engagement des managers de proximité comme du Département des Ressources Humaines sont essentiels. La conduite du changement humain et technologique passera par la capacité à tisser du lien et à relever collectivement les enjeux de performance.

Répondre aux nouveaux enjeux clients et salariés :
Les attentes des clients et des employés amènent à faire évoluer fortement la nature du travail.

Les missions du manager de proximité changent.

Ainsi au 20ème siècle, dans une organisation taylorienne, le chef d’équipe ou superviseur, pratiquait un management directif sous surveillance. Son objectif était de réduire les coûts et notamment de main d’oeuvre.

Alors qu’au 21ème siècle, dans une organisation apprenante, le manager de proximité est un leader qui sait développer les talents de chaque collaborateur. Il est capable de résoudre avec son équipe des problèmes de production. Il sait engager et responsabiliser chacun dans une dynamique de changement et d’amélioration continue.