Un dispositif d’excellence certifié

Notre dispositif est issu du Lean, dans l’optique d’une amélioration continue et d’une facilité d’adaptation.
Nous prenons soins d’appliquer à nos projets les valeurs et savoirs que nous transmettons à nos apprenants.

Ce dispositif regroupe nos 4 expertises que sont :
la recherche et le développement dans le leadership des superviseurs,
la conception et l’ingénierie pédagogique,
l’animation,
le suivi et l’accompagnement en amont et en aval du programme.

Ce dispositif est certifié par l’AFNOR.

Notre méthodologie
DECALE©

Le DMAIC de vos projets de formation

Notre philosophie de conduite de projet s’appuie sur 4 principes toujours mis en œuvre :

Appuyer sur la créativité des acteurs plutôt que sur le budget

Travailler en équipe et solliciter les experts métiers internes

Accompagner et animer le dispositif de bout en bout en intégrant un plan de communication spécifique aux lignes managériales (codir, pays, région, site, …)

Obtenir des résultats tangibles qui amènent à un apprentissage commun et vers  l’organisation apprenante

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Définir et cadrer

Clarifier les attendus du plan stratégique en terme de connaissances, compétences et comportements
Identifier les problèmes à résoudre
Définir les objectifs de performance à atteindre
Valider l’enveloppe budgétaire
Intégrer l’équipe projet

Élaborer

Mesurer la situation actuelle,
Imaginer et co-construire les dispositifs de formation, d’évaluation et de communication
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Concevoir

Concevoir les contenus et les pédagogies
Concevoir et designer les supports de formation
Concevoir le plan de communication et les outils

Assembler et tester

Mettre en place la session pilote
Améliorer et caler le dispositif

Lancer et animer le dispositif

Former en situation de travail
Accompagner les participants dans la réussite de leur plan d’action
Communiquer 
sur les succès, réussites et bonnes pratiques

Évaluer le dispositif

Analyser les indicateurs de satisfaction à chaud (Net Promoteur Score©, Learning Effort Score©)
Évaluer les résultats à froid, les qualitatifs et quantitatifs vs les problèmes à résoudre
Diffuser les tableaux de bords
aux parties prenantes et à la communauté « amélioration continue »

 

 

Notre solution
Learning Analytics

 Nous voulons tous démontrer la valeur ajoutée de la formation au sein des organisations, calculer le retour sur investissement d’un programme de formation, maximiser les transferts de compétences et de savoir-être.
Les critères d’évaluations sont de précieux indicateurs de pilotage de l’activité formation. Ils permettent d’évaluer l’efficacité pédagogique, la qualité d’une prestation et la satisfaction des participants.

La feuille d’évaluation, avec les bons critères, est un outil d’aide à la décision, une source d’engagement et de progression indispensable.

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Un couple Kirkpatrick-Isokan complémentaire

Niveau 1 : les participants

engagement & pertinence

Niveau 2 : les apprentissages

connaissance, confiance,compétence, comportement, engagement

Niveau 3 : les comportements

(à compléter par le n+1)
degré de mise en oeuvre, degré d’amélioration des processus et systèmes

Niveau 4 : les résultats

(à compléter par le n+1)
degré d’impact positif sur l’atteinte des objectifs

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+ 2 indicateurs spécifiques

L E S : Learning Effort Score ©

Permet d’évaluer la qualité pédagogique de nos conceptions et de nos animations.

N P S : Net Promoter Score ©

Permet d’évaluer le degré de satisfaction de nos formations.