Comment améliorer l’efficacité du système ?

11 Mai 2018 | Méthodologie, TWI

Z

Déterminer les objectifs

Considérer :
les opportunités que vous avez vues
les éléments qui vous posent problèmes
les éléments dont les gens se plaignent
les éléments que vous souhaitez améliorer

Listez les

Un calendrier de formation révèlera les objectifs possibles
Déterminez les résultats que vous souhaitez atteindre
Listez les

Soyez spécifique – indiquez vos intentions

Z

Fixer les priorités

Examinez un problème à la fois
Prenez le plus urgent
Décidez d’une date de fin
Z

Décider de l’action à effectuer

Former en situation de travail
Améliorer les relations dans l’équipe
Améliorer la méthode pour faire la tâche
Peut-être un mix
Z

Fixer les responsabilités pour atteindre les objectifs

Peut être vous-même
Décider de la meilleure personne mais ne refilez pas la patate chaude
Indiquer spécifiquement ce qui doit être obtenu et pour quelle date
S’assurer que c’est compris
Vendez l’idée
S’assurer que la responsabilité soit acceptée
Z

S’assurer des ressources disponibles

Fournissez le temps nécessaire, les bons outils, équipements…
S’assurer que la personne les compétences techniques pour effectuer la tâche
Z

Apporter son soutien

Parler du problème
Apporter des suggestions (Comment / Quand)
Offrir son assistance
Encourager
Faire des feedback
Z

Donner du crédit

Immédiatement
Pour les efforts
Pour les résultats
En parler à son manager et aux autres